בגרמניה זה לא היה קורה

לכל אנשי “בגרמניה זה לא היה קורה”, שלום רב.


[מקור. CC]

החודש האחרון שלי מפוצץ בתקלות רכבת.

זה התחיל במקום שמור לאופניים בקרון מספר 9. רק מה, כשהגיע הרכבת התברר שאין קרון 9. אז עליתי לקרון 10 – כי הרכבת החלה לנסוע – והלכתי לחפש את הכרטיסנית. כשהיא סיימה לצעוק עלי על כך שבכלל עליתי על הרכבת, היא גילתה שמאוחר מדי לזרוק אותי החוצה ודחפה את האופניים איפושהו. קצת אי נעימות, קצת צעקות – אבל לא נורא.

שבוע אחרי זה – שוב פעם הזמנה לא עובדת. הפעם: כל ההזמנות ברכבת מבוטלות! הסיבה? הרכבת המקורית, בה היו כל פתקי ההזמנה, הוחלפה ברכבת אחרת. שם אין פתקים ואין כלום. לא משנה מה כתוב לאנשים על הכרטיסים, ההזמנה בוטלה. שוב – לא נורא. 7 שעות של עמידה על הרגליים דחוס בין אנשים. שורדים את זה.

אבל השיא היה היום. קניתי, לפני שלוש שבועות, כרטיס יקר מאד מברלין לשוויץ. עם הזמנות לאופניים ולמקומות ישיבה כי תכננתי לעבוד על הרכבת. הכל כמו ילד טוב כמו שדרושים בגרמניה.

הרכבת הייתה אמורה לצאת ב – 8:27. ב – 8:15 ראיתי שהיא בכלל לא רשומה על לוח התחנה. הלכתי למודיעין, שם בחור נחמד החל לריב איתי ש”בטח שיש רכבת והיא על הלוח!”. בסוף הוא בא לבדוק, גילה שלא, ובלי להתנצל שלח אותי לקולגה שלו.

כשסוף סוף השגתי אותה, היה תור והיא הייתה עסוקה, היא אמרה “נו בטח! הרכבת בוטלה לפני שבועיים!”. בלי הודעה לאימייל שלי למרות שלהנהלת הרכבת יש אותו והם לא מתביישים לשלוח פרסומים פעם ביומיים. היא כמובן התנהגה כאילו זה אשמתי, ושלחה אותי למרכז הנסיעות.

במרכז הנסיעות היה לי מזל שלא היה תור והגעתי ישר לאשה דווקא מאד נחמדה. היא אמרה ש’אין מה לעשות’, ו’אכלתי אותה’ – רק בגרמנית מנומסת יותר. אין כרטיסים יותר להיום ואי אפשר לדבר עם אף אחד על אופציית חירום להעלות את האופניים על הרכבת. אז מה עם הייתה לך הזמנה וכרטיס ב -600 שקל? אין ברירה.

רציתי לשלוח את האופניים עם הרכבת. זה שירות שהם עושים. מסתבר שהוא מסורבל: בא אדם לבית שלך יום לפני, לוקח את האופניים ומביא אותם ליעד תוך שלושה ימים. ניסיתי לפשט זאת: מרכז ההובלה נמצא משרד ליד! אולי אפשר להביא את זה לשם? התשובה: לא רבתי. אין מצב ואין גמישות.

בסוף, אחרי הרבה הרבה דיונים ועקשנות ישראלית בריאה, נמצא פתרון: כרטיס למחר עם אלף ואחת החלפות וקצת כסף יותר. אסור לה להתגמש במיל ואני יכול להתלונן – בגרמנית – באימייל.

כך שאני תקוע בברלין ליום נוסף. החדר כבר הושכר אבל דיברתי עם החבר ששכר ואיכשהו נסתדר. ופעם הבאה אל תגידו לי “בגרמניה זה לא היה קורה”. כי בישראל הרכבת הייתה אולי מבוטלת בלי התנצלות, אבל יש מצב שמישהו היה מגלה מידת רחמים, מרים טלפון לכרטיסן ברכבת אחרת או לאחראי במרכז ההובלה, ואיכשהו הייתי מוצא עצמי הערב ביעדי. יש מצב. בגרמניה? בחיים לא.

11 תגובות

  1. יעל ר. הגיב:

    צר לי לומר לך את זה בשעת מצוקה (וכן, תחבורה ציבורית היא מצוקה, מניסיון), אבל פחחחחח. בישראל מישהו ברכבת ישראל היה מגלה מידת רחמים? אפילו כדי לקבל פיצוי על איחור של שעה וחצי על פי החוק של רכבת ישראל עצמה לפני אי אילו שנים עברתי מדור גהינום, ודובר הרכבת אפילו לעג עליי על האיחור.
    באוטובוסים, צרות מאין אלו שתיארתי הן עניין יומיומי, שגרה. אתמול מישהי שהיתה לפניי בתור לעלות על האוטובוס שאלה משהו את הנהג ולא היה לו כוח לענות. הוא סגר את הדלת ונסע למרות הדפיקות על הדלת. בסופו של דבר, מאז שיצאתי מהמשרד שלי ועד שהגעתי ליעדי – שניהם בתל אביב, לקח לי מעל לשעה.

    בחצי מהאוטובוסים שאני נוסעת בהם המזגן כמעט ולא עובד או לא קיים בכלל, והחלונות לא נפתחים כתחליף, וחום יולי במרכז… אני לא צריכה לספר לך על זה. וזה נוראי, אבל לא נוראי כמו לחכות 40 דקות בתחנה ללא צל בצהריים לאוטובוס שאמור להגיע כל 15 דקות. וכמובן שלא יהיו בו מקומות ישיבה והוא יעמיס מעבר למותר בכביש מהיר.

    ובכלל, למה אנחנו טורחים בכלל לעשות השוואות לישראל, מדינת זולו, שבמשך יומיים שלמים כולאת אנשים במעצר בית ללא תחבורה ציבורית כי האל אמר, וזו כמובן החלטתם של נבחרי ציבור שמקבלים כולם רכב פרטי פלוס נהג לנסיעה בשבת במימון שלנו?

    (כן, יש לי בטן מלאה בנושא התח”צ)

    • ניימן הגיב:

      הגזמתי עם הבישראל היו יותר נחמדים. אבל הפואנטה הייתה שבגרמניה כל מה שכתבת יכול לקרות – וקורה – על בסיס די קבוע למי שמשתמש הרבה ברכבות כמוני.

      אגב – את חושבת שאת קווי התחבורה הציבורית בברלין לא מבטלים בשביל שיפוצים כל הזמן..? בדיוק בגלל זה אני עושה השוואה לישראל!

      • יעל ר. הגיב:

        ההבדל הוא שבברלין בתום העבודות משופץ משהו בקווים הקיימים. אצלנו הם רק מתדרדרים. ושוב, התחבורה בישראל גם לולא כל הכשלים הללו (התדירות הגרועה, ההשבתות, המצב הפיזי של האוטובוסים, האיחורים, אי ציות לחוקים, שירות גרוע, בטיחות לקויה, תחנות במיקום נוראי וכו’) אינה ראויה להשוואה לכל מדינה אחרת בגלל ביזיון השבתתה בסופי השבוע.
        ישראל היא ארץ שבנויה אך ורק לבעלי רכבים פרטיים, וגם אותם היא שוחטת עד דק במחיר, במסים ובפקקים.

        • ניימן הגיב:

          לא יודע מה יתדרדר אצלנו בסוף השיפוץ, בדיוק כמו שאני לא שם לב לשיפורים בברלין. כאילו, אני מבין שאת נורא נורא כועסת על התחבורה הציבורית הישראלית – אבל זו לא סיבה להאדיר מקומות אחרים (שזו בדיוק הייתה הנקודה שלי).

          העניין עם הסופ”ש הוא שערורייה בת יותר משישים שנה. השאלה היא מי אחראי לעניין.

          אגב, התחבורה בין ערים בארה”ב (והכי חשוב: ערים שהם לא מטרופוליס) הייתה זוועתית בתקופה בה הכרתי אותה.

  2. יערה הגיב:

    טריוויה – הקווים דרומה מברלין מבוטלים כי היו הצפות בכל מזרח גרמניה.
    הקו המהיר של פרנקפורט – ברלין לא עובד כבר חודש, אאל”ט.

    • ניימן הגיב:

      מבוטלים? חשבתי שפשוט נוסעים יותר לאט. נגיד, ראיתי שיש מחר קו מהיר לפרנקפורט . 4:41 דקות לפי האתר ב – ICE. היה יותר מהיר מזה?

      אבל במקרה שלי זה לא תכף. את הכרטיס קניתי בשביעי ליולי והוא להאנובר. הרבה אחרי שידעו כבר על ההצפות.

  3. טליה הגיב:

    ובכן, אני רק יכולה לקוות שהגרמנים לא מתדרדרים לנהוג כלבנטינים שמציפים אותה…
    בארץ לא היו מתנצלים ולא מודיעים מראש, תשכח מזה. האמת, מוזר לי לקרוא שכך קורה במדינה שנחשבת בעיני שלישית בעולם בסדר לאחר יפן,סינגפור…אולי שוויץ.
    זה הקיץ.החום מעביר אנשים על דעתם…

    • ניימן הגיב:

      אני באמת לא יודע מה היו עושים בארץ…. אבל הנקודה היא שבגרמניה לא היה יותר טוב.

      אתמול גם היו בעיות בדרך: נמסו (סוג של) קווי החשמל והרכבת – שעובדת על חשמל – לא יכלה לנסוע. הפעם האנשים היו הרבה הרבה יותר נחמדים…

  4. מרק הגיב:

    אני חושב שהקיטורים מוגזמים
    אבל מצד שני אני לא משתמש כמעט
    בתחבורה ציבורית

    • ניימן הגיב:

      הקיטורים שלי מוגזמים? שילמתי 100 יורו לכרטיס רכבת שבוטל שבוע לאחר הקניה בלי הודעה – מה שגרם לשינוי סדר חיי. לא יודע, אם על זה לא נתלונן אז על מה כן? : )

  1. 8 ביולי 2016

    […] → בגרמניה זה לא היה קורה רכבת הקיטור של ליסניץ (גרמניה, סקסוניה) ← […]

להגיב על טליה לבטל

האימייל לא יוצג באתר.

Subscribe without commenting